品牌故事

缘起：2008 年，从成都出发

2008 年，成都市长盛殡葬礼仪服务有限责任公司创立于成都，是一家依法登记的殡葬礼仪服务企业（统一社会信用代码 91510112679665745J，登记机关成都市龙泉驿区市场监督管理局），总部设在龙泉驿区十陵小区。

创业之初的判断很朴素：告别这件事，一个家庭往往只经历一次，却要在最慌乱的几十个小时里做十几个陌生的决定；事前说不清、事中被牵着走、事后算不明白，恰恰都是服务能解决的问题。

呈现逝者生命的精彩和美丽，感悟人生生命的意义和价值。

成长：把服务做扎实

公司在成都市区开设 3 家分店，建有 3000 ㎡ 仓库、18 辆专用车辆，服务人员 42 人，礼仪服务人员均为正规民政院校毕业并持殡仪服务认证等级证书（公司记载）。服务团队页逐一公开 15 名成员的姓名与岗位，案例库收录 255 条案例记录（最新一批标注为 2024 年）。

2016 年 5 月，成都市殡葬协会批准公司入会（公司记载）。2017 年，公司留下两块牌匾：成都市社会福利与养老服务协会“（第一届）副会长单位”（落款一月；牌匾未印单位名，与同月聘王祖军为副会长的聘书互证）；成都市殡葬协会“第五届（任期2017年-2022年）会员单位”（九月）。

2019 年 1 月，成都市社会福利与养老服务协会公示第三届（2018 年度）“芙蓉奖”十佳机构，长盛名列其中，是十家单位里唯一的殡葬企业。2020 年，成都市养老服务业协会认定长盛为安宁服务专委会主任单位（公司记载）。2025 年 10 月，阳光城分公司登记成立，成为公司第 4 个网点。

服务之道：以卓越的服务取胜

我们不打价格战，也不做夸张承诺，而把竞争力放在六件可以逐条检验的事情上。

一、24 小时一对一专员，全程陪同

家属打一个电话，公司即指派客户专员一对一对接，从接到电话直至亲人入土为安全程陪同（公司记载）。咨询专线 028-84743866 全年无休，临终礼仪流程、死亡证明与户口注销、丧葬补贴申领都先讲清楚再谈服务；前期咨询与流程指导不收费。

二、先列清单，再签协议

洽谈时把殡仪馆、告别厅、火化炉、寿衣、骨灰盒等可选项一一列出，明确项目与费用，再签服务协议。套餐分档任选，全过程收费透明，严禁业务人员诱导家属消费，目的写在公司经营理念里：“真正让家属自我掌控消费支出，避免因治丧费用超支带来的额外经济负担。”

三、套餐含殡仪馆费用，无额外收费

殡葬一条龙套餐包含殡仪馆各项费用，无额外收费项目（家属单加的项目除外）。套餐分基础版到豪华版五档，从“一切从简”到“100 人以上大型告别仪式”，家属按真实规模选择，不为用不上的项目买单。

四、持证上岗，全套不外包

规范落在细节：净身穿衣前先向逝者行鞠躬礼，全程以遮盖布遮挡保护隐私；火化时由殡仪服务专员陪同家属到车间，协助参与捡骨入盒、封装确认。全套服务均不外包。

五、自主选单，支出由家属决定

站内公开自主选单 155 项单品与服务的名称和单价，家属可逐项比对、自行增减。家属可在 4 家殡仪馆（成都市殡仪馆（北郊）、成都东郊殡仪馆、新都区东林殡仪馆、金堂殡仪馆）与 18 座公墓中选择，由服务专员协助对接，并有专人陪同选墓。按 2026 年 3 月 30 日施行的《殡葬管理条例》第二十五条，遗体接运、存放、防腐、整容、火化由殡仪馆专门负责，我们协助对接与办理手续。

六、关怀有延续，服务可监督

五档套餐都含“后续关怀”：殡仪师逐项说明费用、增项由家属核对结清；经济版及以上另含做七、百日、周年祭拜通知与清明等节日习俗咨询，并可预约陵园班车、陪同选墓。各档是否单独计费以套餐明细与服务协议为准。投诉电话 13308016047 直通公司，成都市民政局殡葬服务专线 96444 也受理违规殡葬行为投诉举报。

公益与责任

政府的惠民殡葬补贴与公司自定的优惠减免是两件事。惠民殡葬补贴依据成民发〔2024〕14号文件由殡仪馆直补：家属凭死亡证明在殡仪馆现场申请，结算时直接抵扣；补贴只覆盖遗体接运、火化、骨灰寄存等六大类基本服务项目，非殡仪馆提供的服务费用或价差由家属自行承担。我们协助家属备齐材料。

在此之外，公司另行承诺：对军人、教师、人民警察、英雄人物施行优惠减免，对孤寡老人、社会救济人士的后事全部免费或部分优惠（公司承诺，以服务专员说明为准）。2023 年建军 96 周年之际，公司在成都黄再军医院主办的“八一”老兵联谊会上捐赠现金 2 万元；同年八一前夕，与成都市养老服务业协会等一同慰问成都天佑养老服务中心老军人。公司董事长王祖军任该协会副会长、安宁服务专委会主任。

愿景：传孝道，行孝举

传孝道，行孝举。

这是长盛在送别记录末尾写下的落款。“永续经营、崇礼敬礼”是我们的态度，“认真、务实、高效”是做事方式。殡葬这一行没有“重来一次”的机会，也没有比服务本身更硬的竞争力。愿以“优质的服务，合理的价格”，陪成都家庭走好这一程。